Points Fidélité ...

Les points fidélité permettent de récompenser les clients en fonction de leurs achats d'une part ou des avis donnés sur les produits du site d'autre part. Les points gagnés seront utilisables lors des commandes suivantes.
Il existe deux moyens d'acquérir ces points :
♦ Achat d'un produit sur le site : la description du fonctionnement est ci-dessous.
♦ Poster un avis sur un produit que vous avez acheté sur le site : le fonctionnement est expliqué ici.

Les points fidélité lors d'un achat.

Chaque produit de notre site vous permet de gagner des points dont le nombre varie en fonction de la valeur du produit : le nombre de points est proportionnel à la valeur du produit, et est indiqué dans la fiche de chaque produit.
Ces points vous permettent de bénéficier de remises lors des commandes suivantes.
L'acquisition de points se fait lors de l'achat de produits sur notre site.

En quoi consistent les points fidélité
Quelques informations de base

Quelques informations de base :

  • Si le produit que vous achetez bénéficie d'une remise, vous ne pourrez pas utiliser vos points fidélité.
  • La validité des points est de 6 mois. La date d'expiration est indiquée dans votre compte.
  • Pour utiliser vos points, votre commande doit être au minimum de 30 euros.
  • D'une façon générale l'attribution des points se fait lorsque la commande a abouti (au moment de son règlement).

Comment fonctionnent les points fidélité ?

Sur la fiche de chaque produit le nombre de points est indiqué avec son équivalent en Euros.
Comment fonctionnent les points fidélité
Cette information est reprise en bas du panier, avant la validation de celui-ci..
Information
Lorsque la commande sera livrée, les points seront visibles dans la zone "Programme Fidélité" de votre compte.
Pour transformer ces points en valeur il suffit de cliquer sur "Transformer mes points en bon de réduction"
Programme fidélité
Cela aura pour effet de modifier le statut de ces points en "Déjà convertis" dans la zone "Programme fidélité".
Conversion
Dans "Mes bons de réduction" un code est alors créé (qui sera le code à utiliser pour bénéficier de la remise) ainsi la valeur et la date d'expiration.
Code de réduction
Lors de votre prochaine commande le système vous proposera d'utiliser la (ou les) remise (s) dont vous bénificiez.
Il siffira de cliquer sur le code (ici FID59419), puis valider avec "ok" pour que la remise soit appliquée.
Utilsation du code de réduction
La remise apparaît alors en haut du panier et la valeur est déduite. Vous pouvez ne pas l'utiliser en cliquant sur la poubelle.
Visualisation de la remise dans le panier
Après que la commande est validée, la zone "Bon de réduction" sera actualisée.