Notre engagement ...

14 jours satisfait ou remboursé.

14 jours satisfait ou remboursé.

Conformément aux différentes dispositions du code de la consommation (article L.121-30), le client dispose de 14 jours francs à compter de la date de livraison (hors week-end et jours fériés) pour retourner un produit à une fin d'échange ou de remboursement, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités. Les frais de retour, et de réexpédition en cas d'échange, resteront à la charge du client, sauf si le produit livré ne correspond pas à la commande initiale. Dans ce cas, la société Lequitable s'engage à échanger le produit, dans la limite des stocks disponibles, ou à rembourser le client de la totalité des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Les frais de retour seront alors pris en charge par la société Lequitable qui fera parvenir un bon de retour au client, dans un délai de 48 à 72 heures après la demande de ce dernier.

Toutefois le colis devra être impérativement retourné en colis recommandé :
• Dans son emballage d'origine,
• Totalement intact,
• En parfait état de revente,
• Complet et accompagné d'une copie de la facture d'achat.
Toute marchandise retournée non conforme se verra refusée.
Les retours seront à effectuer à Sté Lequitable, 18 rue des Carmes. 35120. Dol de Bretagne.
Les retours en "port payé par le destinataire" ou contre-remboursement seront refusés.